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“店里就剩十幾度電，都不敢開(kāi)空調(diào)和燈。眼看著大熱天，水果接連壞掉，很著急。”王女士在咸陽(yáng)市書(shū)香河畔小區(qū)旁邊經(jīng)營(yíng)一家供銷社區(qū)便民服務(wù)中心，主要銷售水果。之前在小區(qū)物業(yè)購(gòu)電都正常，從去年起，物業(yè)多次拒絕賣電，最近一次只沖了50度電。多次溝通無(wú)果，王女士無(wú)奈之下求助《小里幫忙》。

(資料圖片)

店主：剩十幾度電不敢開(kāi)空調(diào) 水果每天壞掉十多斤

6月14日上午，華商報(bào)-二三里資訊記者來(lái)到位于咸陽(yáng)市濱河路上的書(shū)香河畔小區(qū)正門(mén)口。王女士開(kāi)的水果店就在正門(mén)左側(cè)的供銷社區(qū)便民服務(wù)中心。店內(nèi)沒(méi)有開(kāi)燈和空調(diào)，顯得非常悶熱，王女士的兩個(gè)孩子坐在店門(mén)口玩著手機(jī)，頭上貼著退燒貼。據(jù)她介紹，上次去物業(yè)購(gòu)電，多次溝通物業(yè)給買了50度電，沒(méi)用幾天就只剩下十幾度，“不敢開(kāi)空調(diào)，只能把水果支在門(mén)外賣，每天壞掉的水果有十多斤?！睋?jù)她稱，過(guò)去自己在物業(yè)買電都很正常，每次一千度，從去年開(kāi)始物業(yè)對(duì)她采取了限電，“降到現(xiàn)在50度，每次都得找人托關(guān)系，軟磨硬泡很長(zhǎng)時(shí)間?！?/p>

2021年，經(jīng)熟人介紹，王女士和丈夫與一家電子商務(wù)公司簽訂《咸陽(yáng)供銷社區(qū)便民服務(wù)中心》加盟經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議，租期為三年半（其中半年為贈(zèng)送），加盟費(fèi)7.7萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)有效期至2024年1月1日。起初幾年他們和物業(yè)唯一的聯(lián)系就是偶爾去購(gòu)電，每次一千度，疫情期間她和丈夫還幫助封控在家的業(yè)主送過(guò)生活物資，雙方?jīng)]有什么大的矛盾。

“去年丈夫患了一場(chǎng)大病花了八萬(wàn)元錢，我要看店進(jìn)貨還要照顧兩個(gè)小孩，便讓公公從農(nóng)村過(guò)來(lái)協(xié)助?！庇捎趯?duì)孩子疏于照顧，偶爾會(huì)隨地大小便，加之孩子養(yǎng)的狗把小區(qū)業(yè)主的孩子咬傷過(guò)，處理過(guò)程中公公和小區(qū)物業(yè)鬧得不愉快，“沒(méi)辦法最后讓公公回去了。”王女士覺(jué)得，由于這個(gè)原因才導(dǎo)致的雙方矛盾激化，導(dǎo)致物業(yè)不給她買電。

物業(yè)：城管部門(mén)要求斷電，加之多次不服從物業(yè)管理

隨后，記者來(lái)到書(shū)香河畔小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)總經(jīng)理焦雷也證實(shí)了這一說(shuō)法?！叭ツ耆虚_(kāi)展環(huán)境整治提升工作，城管部門(mén)給我們發(fā)函，稱這個(gè)供銷社便民服務(wù)中心是違建，要求我們對(duì)這里進(jìn)行斷電?！痹谶@份2021年7月11日咸陽(yáng)市城市管理（規(guī)劃）綜合行政執(zhí)法支隊(duì)出具的函中稱，由于該便民服務(wù)中心占用城市公共空間，近期將挪移，出于安全考慮，要求物業(yè)對(duì)其斷電。但函件并未提到這處服務(wù)中心是違建。

“去年城管部門(mén)的確來(lái)過(guò)，我當(dāng)時(shí)把加盟協(xié)議和相關(guān)資質(zhì)給了對(duì)方，也上報(bào)給了加盟公司，后來(lái)他們也沒(méi)有過(guò)多干涉?！庇浾咴谶@份王女士提供的加盟協(xié)議中看到，甲方是一家叫西咸新區(qū)千度億人電子商務(wù)集團(tuán)有限公司（以下稱千度億人公司）的企業(yè)。協(xié)議中稱，咸陽(yáng)供銷社區(qū)便民服務(wù)中心是該企業(yè)打造的一個(gè)社區(qū)連鎖扶貧愛(ài)心公益店，主要經(jīng)營(yíng)扶農(nóng)產(chǎn)品。

運(yùn)營(yíng)公司：選址時(shí)有政府文件，并非違建

隨后，記者聯(lián)系到該公司當(dāng)初協(xié)調(diào)此事的負(fù)責(zé)人馬小峰。據(jù)他介紹，2019年，咸陽(yáng)市委組織部、咸陽(yáng)市住建局、咸陽(yáng)市自然資源局、咸陽(yáng)市供銷社四部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)咸陽(yáng)供銷社區(qū)便民服務(wù)中心工程建設(shè)的通知》，他們公司和咸陽(yáng)市供銷社簽訂有合作協(xié)議，有他們來(lái)具體執(zhí)行。

“當(dāng)初選點(diǎn)在這個(gè)位置，我們和物業(yè)潘經(jīng)理溝通，她是同意的，城管部門(mén)也同意。不能說(shuō)人（王女士）把錢投了，現(xiàn)在說(shuō)是違建讓人搬走?！瘪R小峰表示，下一步他們繼續(xù)和物業(yè)加強(qiáng)溝通，“就差半年合同就執(zhí)行完了，王女士希望能履行完合作。目前最好的辦法就是等王女士合同執(zhí)行結(jié)束，物業(yè)再根據(jù)需要看這個(gè)地方具體要怎么使用?！?/p>

“便民服務(wù)中心的上一個(gè)經(jīng)營(yíng)者和物業(yè)沒(méi)啥矛盾，一直能正常交電費(fèi)。和王女士簽約使我們公司工作人員去協(xié)調(diào)的，簽協(xié)議時(shí)確實(shí)沒(méi)有給人家物業(yè)打聲招呼。畢竟地方是物業(yè)的，當(dāng)時(shí)約定由他們管理。”馬小峰認(rèn)為，前期簽約和物業(yè)沒(méi)溝通好，可能也是導(dǎo)致物業(yè)公司內(nèi)心不滿的一個(gè)原因，“這里確實(shí)有做的不妥的地方，我們下來(lái)會(huì)積極和物業(yè)協(xié)調(diào)。”

社區(qū)：下一步和物業(yè)溝通協(xié)調(diào)

6月15日上午，記者來(lái)到書(shū)香河畔小區(qū)所在的秦都區(qū)渭陽(yáng)西路街道辦中華東路社區(qū)。社區(qū)黨群部書(shū)記李瑩介紹，此前王女士并未找過(guò)社區(qū)協(xié)調(diào)此事，但她也了解事情大概經(jīng)過(guò)，下一步會(huì)和物業(yè)溝通協(xié)調(diào)此事。

“丈夫現(xiàn)在一場(chǎng)大病啥也干不了，家里就指望這個(gè)水果店維持。這兩天孩子發(fā)燒也去不了學(xué)校。眼看這么熱的天水果接二連三地壞，很著急?！辈稍L中王女士表示，自己的公公之前確實(shí)有做的過(guò)激的地方導(dǎo)致一些業(yè)主有意見(jiàn)，但現(xiàn)在人已經(jīng)回去了，她希望能在各方的協(xié)調(diào)下物業(yè)先給充上電費(fèi)，“誠(chéng)心希望能和物業(yè)上好好溝通一下?！?/p>

對(duì)于此事進(jìn)展，《小里幫忙》將繼續(xù)關(guān)注。

華商報(bào)記者 ?王斌 編輯 楊玉婷