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 7月30日，顧家家居發(fā)布“一體化整家3.0”，將通過產(chǎn)品設(shè)計、場景體驗、設(shè)計方案、價格體系、品質(zhì)標準、交付服務(wù)“六位一體”標準體系升級，打造真正的一體化整家解決方案。同時，顧家家居還推出了整家套餐矩陣。

  基于對市場的洞察和用戶痛點的深度挖掘，顧家家居在2023年就提出了一體化整家戰(zhàn)略方向，并不斷持續(xù)升級。一體化整家業(yè)務(wù)作為顧家家居“一體兩翼”戰(zhàn)略的重要組成部分，即從當前“單品類 運營、多品類組合運營”向“多品類價值鏈一體化融合運營的業(yè)務(wù)模式及能力體系”的根本性轉(zhuǎn)變，以滿足用戶整家生活場景和一站式購齊的需求。其背后本質(zhì)是以設(shè)計為核心，以價值鏈高效運營為保障，以集成的方案型交付為特征進行能力突破，所以核心仍是能力打造。

  顧家家居定制家居事業(yè)部總經(jīng)理劉志超表示，一體化整家不是產(chǎn)品的簡單疊加、東拼西湊、捆綁加增項。是以品類專業(yè)化為基礎(chǔ)，基于用戶生活方式與生活場景，通過六位一體的全鏈路能力升級，滿足用戶對美好家居生活的需求。接下來，顧家將圍繞六個維度持續(xù)升級，推動行業(yè)邁向更高標準，為用戶提供一站式解決方案，提升用戶價值。

  構(gòu)建一體化企劃研發(fā)能力，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計一體化。沙發(fā)、床、床墊、櫥柜、定制柜、木門、護墻等全品類產(chǎn)品從企劃階段遵循CMF設(shè)計原理，采用一體化、套系化設(shè)計，并針對每款產(chǎn)品進行專業(yè)的研發(fā)，為用戶提供從客廳、餐廳、臥室到廚房等整體空間的一體化的專業(yè)產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品上下市全生命周期管理。

  創(chuàng)新一體化店態(tài)打造能力，打造場景體驗一體化解決方案。通過深度聯(lián)合小紅書等生活方式平臺，精準捕捉當代年輕人的居住需求趨勢，將線上流行的家居靈感真實還原到線下體驗場景中。顧家今年主打的“十大微場景”解決方案，如母嬰飄窗、冰箱零食柜、800庫、大女主衣帽間等，均基于小紅書等平臺的用戶行為數(shù)據(jù)洞察，直擊核心痛點，實現(xiàn)從“功能滿足”到“情感共鳴”的升級。

  基于一體化設(shè)計賦能能力，確保設(shè)計方案一體化落地。顧家今年推出的AI設(shè)計大腦，5分鐘生成初步設(shè)計方案，極速響應(yīng)用戶需求；基于10萬+專屬數(shù)據(jù)庫，覆蓋多元風(fēng)格與戶型需求，通過用戶標簽體系精準識別偏好，提供個性化整家方案；設(shè)計中心通過“本地量尺互動+總部設(shè)計深化”的雙重服務(wù)模式，依托總部設(shè)計中心的專業(yè)實力，為消費者帶來專業(yè)、放心的整家設(shè)計體驗。

  借助一體化成本管理能力，實現(xiàn)價格體系一體化管控。真正意義上的整家套餐是要基于整家產(chǎn)品、整家制造的能力，不斷地推動精益制造，實現(xiàn)從設(shè)計到交付的全鏈路降本提效，用透明、真誠、放心的價格打動消費者，讓利消費者。

  依托一體化制造品控能力，助力實現(xiàn)品質(zhì)標準一體化。顧家擁有全球13大生產(chǎn)研發(fā)基地，強大生產(chǎn)能力為產(chǎn)品品質(zhì)與精準交付為提供有力保障；全品類產(chǎn)品，櫥柜、定制柜、護墻、門、軟體家具（沙發(fā)、床、床墊）等都由顧家統(tǒng)一質(zhì)量標準生產(chǎn)。

  通過一體化供應(yīng)鏈服務(wù)能力，達成交付服務(wù)一體化目標。全品類產(chǎn)品均為顧家家居自家品牌交付，非多品牌、拼湊式產(chǎn)品，質(zhì)量有保證；實現(xiàn)從設(shè)計到產(chǎn)品下單，從產(chǎn)品生產(chǎn)到上門安裝等全流程一體化服務(wù)。

  “整家定制的競爭本質(zhì)是‘整家能力’的競爭。”顧家家居定制家居事業(yè)部營銷中心總經(jīng)理曾祥偉認為，從企劃研發(fā)、設(shè)計賦能、店態(tài)打造、到供應(yīng)鏈服務(wù)、制造品控、成本管理6大方面，構(gòu)建需求端到供給端的解決方案能力，才能真正替代傳統(tǒng)家居模式，打破家具東拼西湊、風(fēng)格不搭、價格不透明等問題。