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哈爾濱銀行認(rèn)真落實人民銀行、銀保監(jiān)局關(guān)于消保工作要求，于9月份組織開展了2024年“金融教育宣傳月”活動。

高度重視，全行上下統(tǒng)籌聯(lián)動。為確保各項活動有序推進，哈爾濱銀行總行成立了2024年“金融宣傳月”宣傳教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各分行成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“一把手”負(fù)責(zé)制，上下聯(lián)動，同謀劃、同部署、同推動，壓實轄內(nèi)各機構(gòu)宣教工作主體責(zé)任，以高效快捷的聯(lián)絡(luò)機制保障宣傳工作有序推進落實。本次宣教活動以“保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題，圍繞消費者八項基本權(quán)利，強化“三適當(dāng)”原則，反詐防騙典型案例，警惕非法“代理維權(quán)”陷阱，宣傳金融糾紛多元化解機制，夯實誠信文化建設(shè)等為民、惠民、利民的內(nèi)容，進行金融知識宣傳；并同步開展“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域行”專項宣傳。全面覆蓋17家分行、306個營業(yè)網(wǎng)點、分行覆蓋率100%。結(jié)合“開學(xué)季”“教師節(jié)”“豐收節(jié)”“中秋節(jié)”等重要時點，開展線上、線下教育宣傳活動600余場，有效觸及金融消費者30萬人次。

哈爾濱銀行在哈爾濱市丁香人才周上開展“職場新生代—反詐宣傳”活動

因地制宜，宣傳工作亮點紛呈。為提升消費者對活動的關(guān)注度，擴大宣教受眾的廣度和深度，哈爾濱銀行以“常態(tài)化宣傳”筑牢金融知識普及根基，以“集中化宣傳”多點開花，借助哈爾濱市丁香人才周契機，組織開展“職場新生代—反詐宣傳”活動，制作“十大高發(fā)詐騙案例”宣傳板、宣傳折頁等，面向活動現(xiàn)場大學(xué)生講解金融反詐知識，覆蓋過萬人，發(fā)放宣傳折頁及宣傳品3000余份。

哈爾濱銀行沈陽蘇家屯支行聯(lián)合蘇家屯區(qū)委宣傳部、區(qū)文旅局開展“哈爾濱銀行”杯全民紅歌賽活動

哈爾濱銀行各分行因地制宜，圍繞日常生活場景和金融消費熱點，主動與基層政府宣傳、教育、公安部門及監(jiān)管機構(gòu)等合作，創(chuàng)新宣教形式。其中，沈陽分行參加屬地監(jiān)管機構(gòu)組織開展的“金融消保文化夜市”活動，走進渾南之夏夜市、長白之夏夜市、荷花之夏夜市等，通過紅歌賽、趣味游戲、文藝表演等形式，將金融知識更加生動有趣地傳播給消費者；鶴崗分行聯(lián)合屬地團市委在科技館舉辦“青少年日”活動，將金融知識融入到生動有趣的故事中，以寓教于樂的方式讓孩子們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識，了解詐騙手段；佳木斯分行參加富錦市政府舉辦的首屆電商直播促銷節(jié)活動，現(xiàn)場設(shè)立金融知識宣傳站，為參加活動的消費者講解金融知識。其他各分行也采取各種喜聞樂見的形式，普及金融知識，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)。

哈爾濱銀行成都天府支行組織開展“金融為民譜新篇，守護權(quán)益防風(fēng)險”金融知識宣傳活動

線上線下，擴大金融宣傳覆蓋面。哈爾濱銀行積極拓展宣傳渠道，立足營業(yè)網(wǎng)點線下“主陣地”，打造金融線上“微課堂”。通過消保知識有獎競答、金融知識微沙龍、消保小劇場等多種形式開展系列消?；顒?，全力提高金融消費者的自我保護意識和風(fēng)險防范能力。線上宣教方面，制作“萌娃說消保”“消保小劇場”等線上宣教視頻15個，通過官方微博報道72篇。線下宣教方面，開展“點亮消保”活動，轄內(nèi)各機構(gòu)利用LED屏、展板、折頁、設(shè)置消保知識專區(qū)等傳統(tǒng)手段發(fā)揮陣地優(yōu)勢，開展全方位宣傳，共計設(shè)置教育宣傳區(qū)域306個，投放教育宣傳信息電子屏315個。

哈爾濱銀行綏化海倫支行走進海倫市第十中學(xué)(小學(xué)部)開展金融知識宣傳活動

與此同時，聚焦“一老一小一新”等重點人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，開展金融知識進校園、進鄉(xiāng)村等活動。哈爾濱分行聯(lián)合哈爾濱現(xiàn)代教育集團、屬地共青團、反詐大隊等機構(gòu)舉辦“開學(xué)第一課 反詐進校園”活動，參與師生1400余人；成都分行走進四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、成都大學(xué)圍繞消費者權(quán)益保護、存款保險、辨別人民幣真?zhèn)?、反電?span id="i23idsx" class="keyword">詐騙、征信知識等內(nèi)容開展系列宣傳，提高廣大師生反詐防騙意識；重慶分行深入鄉(xiāng)村集市，針對非法集資、電信詐騙、養(yǎng)老騙局等易對老年人造成侵害的非法金融活動常見手法進行宣講；綏化分行聯(lián)合綏化市民政局開展“樂齡永動”活動，設(shè)立“打擊治理典型網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳臺，向老年客戶普及防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙知識，提升廣大客戶的反詐防騙能力；天津分行聚焦新市民群體，走進天津市聚信合裝卸有限公司，為裝卸工人普及反詐防騙常識，提示要警惕非法金融中介，保護個人征信等。

哈爾濱銀行總行團委開展“廉心迎國慶·青年話清廉”誦讀廉潔故事活動

強根固本，提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平。引導(dǎo)從業(yè)人員樹立誠信理念，規(guī)范營銷行為，是從源頭上保護金融消費者合法權(quán)益的重要途徑。為培育和弘揚誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國特色金融文化，踐行“合規(guī)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)文化，持續(xù)加強員工教育，通過開展各類培訓(xùn)、座談等形式，提升員工的消費者權(quán)益保護水平。宣傳月期間，哈爾濱銀行總行團委組織開展“廉心迎國慶·青年話清廉”誦讀廉潔故事活動，青年員工們以多樣化的形式，聲情并茂地誦讀了古今中外的典范人物故事，堅定了青年員工們要堅守廉潔金融初心；沈陽分行特邀遼寧大學(xué)法學(xué)教授，面向員工開展“銀行業(yè)法律風(fēng)險與防范”主題培訓(xùn)，推動誠信文化和金融消費者權(quán)益保護作為員工普遍認(rèn)同并自覺遵循的價值取向，分行各層級員工近200人參加了培訓(xùn)；天津分行邀請?zhí)旖蚴蟹丛p中心警官為員工開展反詐專題培訓(xùn)，使員工認(rèn)識到當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢的嚴(yán)峻性和銀行反詐工作的重要性，提示員工在辦理業(yè)務(wù)過程中要增強反詐意識，加強對異常賬戶的監(jiān)測和管控，提升消費者權(quán)益保護力度。

哈爾濱銀行將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行監(jiān)管部門的工作要求，秉持“有重點、有特色、有亮點”的“三有”宣傳目標(biāo)，豐富金融知識普及宣傳措施，探索“N＋消保”宣傳模式，將“活動+消保”“文化+消保”“公益＋消保”等元素深度融合，在活動中提高金融消費者的風(fēng)險防范能力，引導(dǎo)消費者學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融，打造金融宣教新格局，為營造良好的金融生態(tài)環(huán)境貢獻力量。