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 在中國經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量發(fā)展階段，保險業(yè)面臨多重因素變化。保險服務(wù)對于社會穩(wěn)定和民生福祉的作用愈發(fā)凸顯。

  2024年，憑借對“保險姓保”理念的堅(jiān)持，華泰人壽推出新五年戰(zhàn)略，進(jìn)一步夯實(shí)長期主義發(fā)展模式，致力于通過覆蓋全生命周期的保險服務(wù)解決方案，發(fā)揮保險作為經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器的功能，讓保險服務(wù)真正成為人民群眾抵御風(fēng)險的堅(jiān)實(shí)屏障和追求美好生活的底氣所在。

  過去二十年間，憑借長期的深耕與沉淀，華泰人壽已打造出具有一定規(guī)模的營銷員隊(duì)伍。隨著行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，華泰人壽將“客戶最滿意、伙伴最信賴”作為渠道發(fā)展目標(biāo)，致力于通過升級革新，為優(yōu)秀人才搭建卓越事業(yè)平臺，并為更多客戶提供高品質(zhì)、可信賴、有溫度的服務(wù)，踐行始終不變的保障初心。

  2025年，在華泰人壽成立二十年的時刻，新華網(wǎng)一行走進(jìn)華泰人壽，通過對話九位優(yōu)秀營銷員并記錄他們以專業(yè)、誠信和愛為客戶提供周全保障的故事，揭示華泰人壽在穩(wěn)健經(jīng)營二十載歷程中，堅(jiān)持金融為民，以保險本業(yè)服務(wù)社會民生的底色。

  以人為本 誠信做事：做守護(hù)客戶的保險專家

  用專業(yè)規(guī)劃抵御風(fēng)險，用誠信服務(wù)贏得信任。在華泰人壽，營銷員不僅是保障顧問，更是值得客戶信賴的守護(hù)者。

  從業(yè)8年，已服務(wù)數(shù)百位客戶的胡鋒一直秉承“誠信做事，快樂成長”的理念。采訪中，他提及曾幫助一位不幸患紅斑狼瘡的客戶快速完成理賠的故事。因配置了周全的保障型產(chǎn)品，客戶得以安心進(jìn)行治療，華泰人壽的健康管理服務(wù)，如摯友般為客戶提供了及時的醫(yī)療協(xié)助服務(wù)。胡鋒說，每一次服務(wù)和理賠都讓自己意識到，保險的價值不僅在于銷售，更在于對客戶的終身陪伴和專業(yè)服務(wù)。

  楊雪蓮分享自己十余年的從業(yè)心得時談到，保險服務(wù)的核心在于以專業(yè)精準(zhǔn)回應(yīng)客戶需求，提供量身定制的保障方案。“我的客戶遍布各行各業(yè)，年齡跨度也很大。每當(dāng)為他們送上一份貼合需求的保障，總能從他們眼中讀到那份對家人的愛與責(zé)任。這份被信賴的溫暖，讓我愈發(fā)清晰感受到作為保險營銷員肩負(fù)的使命與價值。”

  擁有 16 年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的侯香華，已為近四百個家庭提供服務(wù)。在她看來，華泰人壽堅(jiān)守的長期主義理念，是自己贏得客戶信賴的重要基石。“面對人口老齡化這一趨勢，華泰人壽會主動布局，在產(chǎn)品創(chuàng)新、康養(yǎng)服務(wù)構(gòu)建以及優(yōu)化客戶體驗(yàn)等方面持續(xù)發(fā)力。這些舉措背后，既體現(xiàn)了對市場需求的深刻洞察，更彰顯了企業(yè)的人文關(guān)懷。”侯香華說。

  職業(yè)轉(zhuǎn)型 踐行使命：守護(hù)“保險姓保”的承諾

  在華泰人壽的營銷員隊(duì)伍中，有從業(yè)二十年的保險老兵，也有從各行業(yè)轉(zhuǎn)型而來的菁英新銳。他們恪守行業(yè)使命、職業(yè)責(zé)任，堅(jiān)持“保險姓保”，為無數(shù)家庭鑄就風(fēng)險堡壘。他們用自己的專業(yè)服務(wù)，在華泰人壽創(chuàng)造職業(yè)生涯的更多可能性，成為華泰人壽所倡導(dǎo)的保險價值的最佳詮釋。

  由教育行業(yè)轉(zhuǎn)型加入的李力，有著亮眼的學(xué)習(xí)和工作履歷。選擇加盟華泰人壽，源于她對華泰人壽股東背景的深度認(rèn)可：無論是股東安達(dá)保險集團(tuán)的國際化視野，還是華泰保險集團(tuán)的本土積淀，都讓其認(rèn)定這個值得深耕的平臺。初入公司時，李力坦言有過忐忑，但隨著送出一份份保障，她也在這個行業(yè)里真正找到歸屬感。談及 “如何成為優(yōu)秀營銷員”，李力說：“要有敬畏心與專業(yè)性。‘敬畏’是對生命本身的尊重，更是對保險保障本源的堅(jiān)守；‘專業(yè)’則意味著既要夯實(shí)知識儲備，更要帶著同理心理解客戶需求，并保持持續(xù)的好奇心與學(xué)習(xí)力，在行業(yè)里不斷精進(jìn)。”

  有過金融從業(yè)經(jīng)歷的劉佳，轉(zhuǎn)型保險行業(yè)剛滿兩年。談及對“保險姓保”的看法，她總會想起為客戶辦理的那筆30萬元理賠款。當(dāng)時，客戶因突發(fā)疾病不幸離世，這筆賠款成了這個驟然失去頂梁柱的家庭最堅(jiān)實(shí)的依靠。“當(dāng)見到客戶家人的無助模樣時，我意識到，這筆理賠金，至少能守護(hù)這個家庭未來5到10年基本的安穩(wěn)生活。”在劉佳眼中，加入華泰人壽，不僅是職業(yè)賽道的轉(zhuǎn)換，更是一場持續(xù)的自我突破與成長。在服務(wù)客戶的過程中，她不斷挑戰(zhàn)能力邊界，自我精進(jìn)，生活也變得更加充實(shí)。對于未來，劉佳充滿信心：“隨著人們風(fēng)險意識的提升，保險業(yè)正迎來廣闊的發(fā)展空間。能參與其中，用專業(yè)為更多人筑牢保障防線，是很有價值的事。”

  曾在銀行系統(tǒng)深耕多年的宋迎慶，選擇加入華泰人壽，并在新的職業(yè)賽道上做得風(fēng)生水起。她說：“當(dāng)為客戶量身設(shè)計(jì)出合適的保障方案，幫他卸下對未來的擔(dān)憂，那種被信任、被需要的感覺，讓我真切找到了職業(yè)歸屬感。” 在宋迎慶看來，保險營銷員的價值，源于其深厚的社會意義：“保險業(yè)是為人們的未來托底，我和團(tuán)隊(duì)都期待能以專業(yè)服務(wù)更多人，用保障為生活添一份安心。”她也期待著未來能夠讓保險從“被動選擇的金融產(chǎn)品” 變成人們“主動擁抱的生活方式”。

  成人達(dá)己 修己安人：在“有你真好”中傳遞愛和力量

  成立二十年來，華泰人壽圍繞專業(yè)水平、團(tuán)隊(duì)管理、行業(yè)價值等維度，持續(xù)鍛造菁英營銷員的核心競爭力，并成就了一批兼具專業(yè)厚度與人文溫度的保險企業(yè)家：讓保險的力量傳遞到更多人身邊，他們既是深耕風(fēng)險管理的專業(yè)顧問，更是帶領(lǐng)同行者傳遞保險價值的踐行者。

  曾任職于醫(yī)院的全曉玉，二十多歲時踏入保險業(yè)。初入行時，她真切體會到 “隔行如隔山”的挑戰(zhàn)，身邊人不理解她的選擇。直到一次經(jīng)歷徹底堅(jiān)定了她的信念。一位客戶因她此前建議配置的重疾險，獲賠20萬元用于疾病治療?？祻?fù)后那位客戶對其由衷說了句“有你真好”，正是這句肯定，讓她決心在這個行業(yè)深耕不輟。如今，全曉玉已成為當(dāng)?shù)仡H具口碑的保險企業(yè)家，她常對團(tuán)隊(duì)伙伴說：“保險銷售的終極目標(biāo)從不是產(chǎn)品交易，而是一群人用專業(yè)與真誠，共同搭建起傳遞善意的生態(tài)。”

  孫玲加入保險業(yè)前曾有一段深刻的人生轉(zhuǎn)向。曾經(jīng)為事業(yè)奔波的她，在父親離世后，靜下心來重新思索人生的意義。正是這段沉淀，讓她在朋友的引薦下與華泰人壽結(jié)緣，一堅(jiān)守便是二十年。如今的她，早已蛻變成為初入行業(yè)時期待的模樣：不僅在專業(yè)領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，更在服務(wù)客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中找到了內(nèi)心的豐盈?；赝^往，孫玲將心得凝練為一句肺腑之言：“專業(yè)打底，耐心鋪路，恒心護(hù)航，而所有的積累最終都指向一個核心 —— 成就他人，方能成就自己。”

  殷典紅用二十余年的時光，完成了從紡織女工到保險企業(yè)家的蛻變，并沉淀出對行業(yè)價值的深刻認(rèn)知。面對不斷加入行業(yè)的優(yōu)秀人才，她總把 “先做人，后做事” 這句話掛在嘴邊。在她看來，任何行業(yè)都需要持續(xù)精進(jìn)的人——既要在專業(yè)上深耕不輟，也要在服務(wù)中不斷打磨，而保險這份事業(yè)，更需要以“愛”為內(nèi)核才能走得長遠(yuǎn)。如今，面對互聯(lián)網(wǎng)浪潮，殷典紅未停下成長的腳步，主動學(xué)習(xí)短視頻，只為更精準(zhǔn)地觸達(dá)客戶需求；同時，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持投身公益事業(yè)，將愛與力量傳遞給更多人。

  堅(jiān)守保險本源，秉持長期主義初心，華泰人壽始終致力于為客戶提供真正有價值的服務(wù)。正如采訪中優(yōu)秀營銷員所展現(xiàn)的：不僅是商業(yè)價值的創(chuàng)造者，更是社會福祉的守護(hù)者，他們的每一份努力，都推動著“商業(yè)向善”與“專業(yè)精進(jìn)”的雙螺旋上升。

“每一程 不設(shè)限”，這句品牌理念背后，是華泰人壽二十年來對保險本源的堅(jiān)守，更是對壽險行業(yè)使命的初心：將壽險作為長期金融工具，為家庭與個人提供穩(wěn)定而持久的，可以穿越經(jīng)濟(jì)周期的保障守護(hù)。未來，相信華泰人壽將以陪伴客戶穿越周期的信念，持續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)的全生命周期產(chǎn)品及服務(wù)，以專業(yè)、誠信與愛服務(wù)社會民生，承國之重諾，擔(dān)民之安樂。