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3月21日刊發(fā)記者向家瑩采寫的文章《點贊金融好故事　共議人工智能賦能金融業(yè)》。文章稱，3月20日，由新華社品牌工作辦公室指導(dǎo)，中國搜索信息科技股份有限公司、經(jīng)濟參考報社主辦的“點贊金融好故事”論壇在國家金融信息大廈舉行，這也是2025全球南方金融家論壇“搜索·點贊·傳播金融好故事”的系列活動之一。

伴隨生成式人工智能（AIGC）技術(shù)的迅猛進步，金融行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的變革。“點贊金融好故事”分論壇主題為“數(shù)字AI新機遇　金融服務(wù)新引擎”，多位行業(yè)專家、企業(yè)代表就人工智能賦能金融行業(yè)發(fā)展機遇作出分析，并圍繞金融業(yè)如何與人工智能加快融合進行深入交流探討。

近年來，中國金融科技發(fā)展成果斐然。新華社副秘書長徐姍娜在致辭中表示，金融是國民經(jīng)濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分，關(guān)系中國式現(xiàn)代化建設(shè)全局。金融科技的創(chuàng)新需錨定三大方向：一是服務(wù)國家戰(zhàn)略；二是賦能民生福祉；三是引領(lǐng)全球規(guī)則制定。

金融不僅是資本流動的紐帶，更是信心與價值的傳遞者。中國搜索黨委書記、董事長、總裁李勁松表示，中國搜索將挖掘金融助力實體經(jīng)濟、服務(wù)民生改善、推動綠色轉(zhuǎn)型的生動案例，發(fā)現(xiàn)金融創(chuàng)新的“閃光點”，打造開放共享的“擴音器”，凝聚金融向善的“正能量”，努力為全球經(jīng)濟復(fù)蘇注入更多確定性，為全球南方國家合作架起“信任之橋”。

根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的預(yù)測，到2027年，全球在人工智能系統(tǒng)的軟件、硬件和服務(wù)方面的銷售額將達到4000億美元。其中，金融業(yè)在這方面的支出將達到970億美元，復(fù)合年增長率為29%。

中央財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院主任張光利在主題演講時指出，金融行業(yè)每天產(chǎn)生大量交易數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)，為AI應(yīng)用提供了豐富的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時，AI通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在關(guān)聯(lián)和規(guī)律，為金融決策提供依據(jù)。如通過分析客戶消費行為數(shù)據(jù)，能為銀行提供精準營銷策略。此外，在風(fēng)險評估方面，AI能夠綜合分析多種數(shù)據(jù)，精準預(yù)測風(fēng)險，幫助金融機構(gòu)提前采取措施，降低風(fēng)險損失。

在樂安風(fēng)險管理（上海棪初企業(yè)服務(wù)有限公司）CEO王孜看來，人工智能將加速金融行業(yè)向智能化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型。以健康險為例，AI技術(shù)可以根據(jù)個體的健康數(shù)據(jù)和風(fēng)險特征，輔助設(shè)計更為精準且更具競爭力的健康險產(chǎn)品。同時，通過遠程醫(yī)療和智能診斷為偏遠地區(qū)患者提供服務(wù)，還能夠推動提升醫(yī)療服務(wù)的可及性。“技術(shù)正在重塑‘風(fēng)險預(yù)防-精準保障-服務(wù)觸達’的全鏈路價值。”

聚焦“AI算力+大模型+智慧應(yīng)用”的核心戰(zhàn)略，開普云近年來成功研發(fā)出開悟行業(yè)大模型等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品。開普云副總裁兼首席技術(shù)官楊春宇介紹稱，由于當前底層算力和大模型發(fā)展相對明確，圍繞產(chǎn)品的智能化應(yīng)用，開普云重點打造中臺部分。其中，如何利用行業(yè)數(shù)據(jù)，以及如何調(diào)度大模型能力，都是行業(yè)熱點。“我們把當前的技術(shù)現(xiàn)狀和客戶場景更好進行匹配，漸進式完成金融和大模型融合的過程。”

人工智能對金融行業(yè)影響巨大，在提高服務(wù)質(zhì)效、拓寬應(yīng)用場景的同時，信息安全的挑戰(zhàn)同樣需要重視。

張光利指出，大模型需要海量數(shù)據(jù)進行訓(xùn)練和推理，金融行業(yè)涉及大量敏感數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)收集和存儲過程中可能面臨隱私泄露風(fēng)險。同時，AI算法的復(fù)雜性和封閉性導(dǎo)致決策過程缺乏透明度，算法黑箱問題影響金融機構(gòu)對AI系統(tǒng)的信任和應(yīng)用，如在信貸審批中，無法解釋審批結(jié)果可能導(dǎo)致客戶不滿和法律糾紛。

對此，他建議，可以通過監(jiān)管沙盒允許金融機構(gòu)在受控環(huán)境中測試大模型應(yīng)用、探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，平衡創(chuàng)新與風(fēng)險。

此次論壇還發(fā)布了《加快人工智能與金融創(chuàng)新雙向融合》研究成果。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院電子信息研究所所長陳淥萍在介紹相關(guān)成果時提出三點展望：一是人工智能賦能金融創(chuàng)新正從邊緣場景向核心業(yè)務(wù)縱深推進；二是金融創(chuàng)新場景呼喚與監(jiān)管科技同步進化；三是強化市場化方式支持技術(shù)突破，加大金融創(chuàng)新對人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持。