環(huán)球微頭條丨?息縣:政務(wù)服務(wù)“零距離” 政策宣傳進(jìn)社區(qū)
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“您好,請(qǐng)問(wèn)靈活就業(yè)社保怎么參保,能教一下我嗎?”日前,息縣息東社區(qū)的居民咨詢(xún)社保相關(guān)問(wèn)題,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員立即為他答疑并在手機(jī)上指導(dǎo)他辦理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)為民服務(wù)理念,增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離,息縣行政審批和政務(wù)信息管理局工作人員到息東社區(qū)開(kāi)展了“政務(wù)服務(wù)‘零距離’政策宣傳進(jìn)社區(qū)”咨詢(xún)宣傳,把社保、醫(yī)保、企業(yè)政策等相關(guān)部門(mén)窗口直接“搬進(jìn)”社區(qū),為群眾提供面對(duì)面、零距離服務(wù),通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑等多種方式,針對(duì)居民比較關(guān)心的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、居民養(yǎng)老待遇、助殘扶困“一件事”、企業(yè)辦證繳稅等問(wèn)題進(jìn)行政策宣傳。
其他工作人員則主動(dòng)走到群眾中間,發(fā)放各類(lèi)政策宣傳手冊(cè)和幫辦代辦事項(xiàng)等服務(wù)清單,協(xié)助居民掃碼關(guān)注,下載政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等,通過(guò)話(huà)家常的方法,拉近彼此距離,積極推廣惠民措施。
息縣行政審批和政務(wù)信息管理局“幫代辦”志愿隊(duì)將繼續(xù)采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的方式開(kāi)展“政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng),通過(guò)全方位、多角度地宣傳,讓惠民政策深入人心、家喻戶(hù)曉。同時(shí)了解群眾辦事需求,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲,讓政務(wù)服務(wù)便民利民惠民舉措真正落地落實(shí)。(郝昱瑋 李梅 王哲)
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