光山民警闞鵬輝:把社區(qū)警務(wù)做到群眾的心坎里
闞鵬輝,一級警員,現(xiàn)任光山縣公安局斛山派出所蔡莊警務(wù)室社區(qū)民警。
2019年,闞鵬輝從警校畢業(yè)后便被分配到斛山派出所工作,成為一名“片警”。和同一批被分配在刑偵崗位的戰(zhàn)友相比,沒有辦大案的轟轟烈烈,有的只是普普通通、陪在群眾身邊,為群眾解決各類生活瑣事。即便如此,他仍樂此不疲地扎根社區(qū)、融入百姓,把社區(qū)警務(wù)工作做到群眾的心坎里。
群眾心里想什么?最需要什么?是闞鵬輝每天思考最多的事;讓社區(qū)更平安祥和,是他每天努力工作的目標(biāo)。為此,他虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身的基層基礎(chǔ)工作能力水平,持續(xù)做實“一標(biāo)三實”和治安基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作。
工作中,闞鵬輝將走訪過程中采集到的各類轄區(qū)信息整理歸檔。同時,他堅持深入開展治安隱患排查,掌握社情民意,做到“底數(shù)清、情況明”。
2023年7月份的一天中午,轄區(qū)某居民區(qū)連續(xù)發(fā)生三起衣物被盜案件,經(jīng)現(xiàn)場勘查和走訪調(diào)查,偵查員推斷犯罪嫌疑人極有可能是本地人員。經(jīng)排查,闞鵬輝很快鎖定張某有重大作案嫌疑并成功將其抓獲,隨后將追回的被盜衣物返還受害群眾。
走訪是社區(qū)民警的基本功,只有在不斷的走家串戶中,才能了解民情,掌握民意。在走訪群眾工作中,闞鵬輝發(fā)現(xiàn)戶籍業(yè)務(wù)辦理是群眾咨詢最多的事項,為更好地給群眾答疑解惑,闞鵬輝主動向戶籍警請教學(xué)習(xí),用筆、用心記錄戶籍業(yè)務(wù)辦理所需要的材料及流程,并做到了爛熟于心,確保了在走訪工作中遇到群眾咨詢戶籍問題,他都能準(zhǔn)確無誤地答復(fù),并幫助辦理。
在一次走訪過程中,闞鵬輝得知一位生活貧困的七十多歲老人沒有戶口,在治病就醫(yī)、生活保障等方面存在諸多困難。在了解老人情況后,闞鵬輝第一時間開展了戶口辦理調(diào)查取證工作,通過大量的走訪調(diào)查、查閱相關(guān)材料,完善報批手續(xù),經(jīng)過三個多月的努力,他最終成功為老人補錄了戶口,解決了困擾老人多年的難題。
一輛警用電動車、一張警民聯(lián)系卡、一本工作手冊,是闞鵬輝每天穿梭在社區(qū)開展工作的標(biāo)配。在他的口袋里,經(jīng)常裝著一匝警民聯(lián)系卡,每到一家,就發(fā)放一張,讓群眾有事就能找到他。對待群眾的意見和建議,他也會用工作手冊記下來,并及時向相關(guān)部門反饋,積極進行整改和完善,做到事事有回音,件件有著落。
2023年5月下旬,轄區(qū)居民王某與黃某因地界不清發(fā)生了土地糾紛,村干部調(diào)解多次無果。闞鵬輝得知后,經(jīng)過充分調(diào)查走訪,組織涉事雙方進行調(diào)解,通過擺事實、講道理、明法律,最終將糾紛化解;轄區(qū)居民胡某的牛跑到程某的田地里,將其種植的大豆吃了不少,程某一氣之下將胡某的牛牽回家中不給胡某。了解情況后的闞鵬輝第一時間做雙方思想工作,引導(dǎo)二人換位思考,最終將他們的矛盾和心結(jié)解開。
“用腳步丈量轄區(qū),用雙眼發(fā)現(xiàn)問題,用真心解決困難,只有這樣才能走進群眾、貼近群眾,才能把社區(qū)警務(wù)工作做到群眾的心坎上。我將繼續(xù)努力,在社區(qū)民警崗位上用心用情譜寫為民服務(wù)新篇章。”闞鵬輝信心滿滿地說。(郝昱瑋 孫惠坤)
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