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朋友圈海外代購假包怎么舉報(bào)(買到假貨怎么索賠) 每日時(shí)訊

時(shí)間:2023-06-14 07:23:49 來源:法評(píng)網(wǎng) 發(fā)布者:DN032

朋友圈海外代購假包怎么舉報(bào)?

某信在所有使用場景均設(shè)置了非常便捷的投訴入口,用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)任何不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為均可以向軟件進(jìn)行舉報(bào)或投訴。在收到舉報(bào)后,會(huì)根據(jù)用戶提供的相關(guān)證據(jù),對(duì)被舉報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行研判核實(shí),對(duì)于確認(rèn)的不當(dāng)行為,會(huì)依照用戶協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)予以適當(dāng)處理。對(duì)可能涉及到違法犯罪的行為,會(huì)將相關(guān)舉報(bào)證據(jù)線索移交公安執(zhí)法機(jī)關(guān)。

買到假貨怎么索賠

先到工商、消協(xié)投訴,一般工商、消協(xié)會(huì)在中間調(diào)解,若調(diào)解后雙方不能達(dá)成賠償協(xié)議。則只好通過法院起訴了。當(dāng)然也可以不通過工商、消協(xié),直接到法院起訴,搞商家消費(fèi)欺詐,雙倍賠償。

1、如果你在簽收的時(shí)候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。

2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會(huì)準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí),我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣家的假貨商品。

3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺(tái)作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

在明知情況下售賣假貨,已經(jīng)形成了消費(fèi)欺詐。維權(quán)中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平臺(tái)協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協(xié)商不成,他建議消費(fèi)者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下,去法院起訴。并且第三方平臺(tái)應(yīng)該對(duì)店鋪進(jìn)行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨,第三平臺(tái)應(yīng)該首先要求店鋪對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行損害性賠償;同時(shí),為防止有質(zhì)量問題的商品再次進(jìn)入市場,電商平臺(tái)應(yīng)該完善相關(guān)機(jī)制,對(duì)于有質(zhì)量問題的商品,在退貨后應(yīng)該進(jìn)行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷毀、查封,吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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