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kpi是什么意思?

KPI(key performance indicator)意即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測(cè)指針。kpi指標(biāo)是指什么?kpi是用來衡量某職位任職者工作績(jī)效的具體量化指標(biāo)，是對(duì)任職者工作任務(wù)完成效果最直接、客觀的衡量依據(jù)。

字面上是容易理解，但我們必須明確一點(diǎn)，即KPI只是一種績(jī)效管理的工具，實(shí)踐中仍有不少人將KPI考核等同于績(jī)效考核。

KPI的理論基礎(chǔ)來源于意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出的“二八原理”。所謂的“二八原理”，指的是在一個(gè)企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過程中，存在著“80/20”的規(guī)律，即20%的骨干員工創(chuàng)造了企業(yè)80%的價(jià)值。

在每一位員工身上“八二原理”同樣適用，即 80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，我們必須抓住20%的關(guān)鍵行為，對(duì)其進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住員工績(jī)效評(píng)價(jià)的重心。

為什么企業(yè)一定要有績(jī)效考核制度?

1.績(jī)效考核是人力資源管理科學(xué)高效的基礎(chǔ)。

一個(gè)成功的企業(yè)一定非常懂得用人。俗話說，沒有無用之人，只有放錯(cuò)地方的人。績(jī)效考核是企業(yè)用人的依據(jù)。只有將績(jī)效考核做到位，從而改變員工的精神面貌和知識(shí)技能。通過考核還可以了解到其工作動(dòng)機(jī)、性格氣質(zhì)特點(diǎn)等與職業(yè)發(fā)展的匹配度，以此實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。

2.績(jī)效考核是輔助員工更好發(fā)展的工具。

尺有所短寸有所長(zhǎng)，績(jī)效考核可以發(fā)揮出員工的潛力，它是員工調(diào)動(dòng)和升遷的準(zhǔn)繩。企業(yè)任人的原則是因事用人，用人之長(zhǎng)，容人所短。要評(píng)價(jià)一個(gè)員工的價(jià)值，可以用完善的績(jī)效考核做全面的認(rèn)定，根據(jù)考核的結(jié)果做出調(diào)動(dòng)。

3.績(jī)效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)。

績(jī)效考核之所以能夠發(fā)揮那么大的作用是因?yàn)樗涂?jī)效直接相掛鉤的。很多企業(yè)的員工的工資部分是浮動(dòng)的，多勞多得，少勞少得，這種按照公平和效率分配薪資的績(jī)效考核制度對(duì)崗位本身也會(huì)產(chǎn)生影響。因此，就沒有報(bào)酬的依據(jù)，也就無法做到按勞分配。

4.績(jī)效考核是增加企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的保障。

現(xiàn)代很多企業(yè)和員工已不再是以前的雇傭關(guān)系，而是一種合作模式。企業(yè)將員工放在合伙人的位置，為的就是要將員工的內(nèi)在資源發(fā)揮到化，將其全部運(yùn)用在企業(yè)的效益當(dāng)中，以達(dá)到企業(yè)效益的優(yōu)準(zhǔn)則。

績(jī)效考核方式可以是這種化的測(cè)試者，它會(huì)對(duì)這種結(jié)合進(jìn)行定量和定性的分析。同時(shí)，也能夠科學(xué)合理地預(yù)估未來的價(jià)值趨向，并根據(jù)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析出下一步的戰(zhàn)略。

績(jī)效考核對(duì)一個(gè)企業(yè)來說起到了舉足輕重的作用，沒有了績(jī)效考核制度，員工也就無法凝聚工作的激情。人力資源部門可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定合理的績(jī)效考核制度。