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快遞單“掃碼領獎”?小心“福利碼”成為“套路碼”_世界速讀

時間:2024-10-17 17:16:47 來源:金陵晚報 發(fā)布者:DN032

快遞單“掃碼領獎”?小心“福利碼”成為“套路碼”

專業(yè)人士表示:涉嫌侵犯消費者合法權益,造成實際損失的可要求賠償


【資料圖】

“別拆!領20元紅包”“掃碼領雨傘”“掃碼抽水杯”……在快遞包裝單上,類似的所謂“福利”二維碼隨處可見。掃碼后真的能薅到“羊毛”嗎?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),天上不會掉餡餅,小小二維碼不僅“套路”滿滿,還可能帶來個人隱私泄露風險。

大量快遞單上印有“掃碼抽獎”二維碼

不久前,網(wǎng)友“小可愛”掃碼快遞面單上“領水杯”二維碼,然后進入抽獎頁面,中獎“支付100元充話費到賬200元”,在付款后并沒有200元話費到賬,覺得不對勁的她聯(lián)系商家和平臺客服,但兩方互相推諉,她奉勸大家“以后不要相信這樣的掃碼”。類似話題在網(wǎng)絡上引發(fā)關注,眾多網(wǎng)友表示有過類似遭遇。

10月15日上午,記者在王府大街附近的一家快遞點發(fā)現(xiàn),大部分快遞面單上都有類似所謂“福利”廣告,“微信掃碼送1把遮陽傘”“別扔!掃碼領紅包”“別拆!掃碼必得20元!”等比比皆是,這些字樣都以贈送、抽獎等名義誘導消費者掃碼。記者隨意翻閱20個快遞包裹,發(fā)現(xiàn)其中有15個快遞面單上印有類似二維碼。

“這些二維碼不要掃,大多不可靠。”來拿包裹的市民李偉飛表示,他經(jīng)常在自己的快遞包裹上發(fā)現(xiàn)這樣的小廣告,曾經(jīng)好奇掃過一次,中獎中了一箱酒,“那酒不知道是什么來頭,還要我出幾百元的運費,被我拒絕了,這不是忽悠人嗎!”

“掃碼抽獎”花樣迭出套路滿滿

這些二維碼到底是能帶來獎品的“福利碼”還是花樣百出的“套路碼”?10月15日中午,記者隨機抽取三個面單對三個抽獎二維碼進行驗證。

第一個面單上二維碼標明“掃碼抽1個水杯”,但掃碼后界面出現(xiàn)的卻是“抽取一把雨傘”,并說明當日有6次抽獎機會。記者先后抽獎6次每次都能中獎,其中“入門書法精品課,0元領取6節(jié)”中獎3次,“入門養(yǎng)生精選課,0元領取6節(jié)”中獎3次。點開其中一次中獎界面后會立刻跳轉進入一個小程序,再按照要求點擊則出現(xiàn)“立即入群,否則無法上課”,如果繼續(xù)點擊會被要求驗證手機號等個人信息。整個過程一直沒有出現(xiàn)所謂“抽取水杯”界面,活動規(guī)則同樣沒有出現(xiàn)“水杯”字樣,只是表明“活動為概率中獎,數(shù)量有限,祝好運”。

記者又掃碼第二個面單“別扔!隨機抽取一把遮陽傘”,這次是大轉盤抽獎,同樣是6次抽獎機會,但出來的是6個不同獎品,為書法課、養(yǎng)生課、瑜伽養(yǎng)生課等,活動規(guī)則和遮陽傘并無關聯(lián)。隨后記者掃碼第三個面單“掃碼抽一把雨傘”,6次抽獎機會每次抽中的都是200元話費券,不過想要領到并不容易。點擊領取,然后需要輸入手機號,等輸入手機號后又要用戶支付99.9元。值得注意的是,過程中默認同意的“隱私協(xié)議”“用戶協(xié)議”等要允許對方收集包括面部特征、消費記錄、瀏覽記錄、軟件使用記錄、系統(tǒng)賬戶、郵箱地址及密碼、口令等信息。

從記者驗證看,所謂二維碼標明抽取雨傘、水杯等,實際上抽取的獎品與這些載明的信息基本無關。抽獎幾乎每次都中獎,但都設置了重重障礙讓用戶不能輕松獲得獎品。抽獎獲得的獎品多看不到具體品牌等信息,會通過文字游戲等方式讓用戶付款。在抽領獎過程中,還會用多種方式收集用戶信息,存在隱私泄露風險。

專業(yè)人士:涉嫌侵犯消費者合法權益

不管是從公開數(shù)據(jù)還是調(diào)查來看,類似二維碼小廣告都已經(jīng)比較普遍。此前,安徽省消保委對1111份快遞單樣本進行測試、統(tǒng)計和分析發(fā)現(xiàn),674個樣本中含有二維碼小廣告,占比高達60.67%。

在記者采訪過程中,多處快遞點表示,這些快遞單上的“掃碼抽獎二維碼”并不是快遞點添加的,而是快遞公司打印模板中自帶的。有快遞點負責人也向記者表示“不建議用戶掃碼,以免帶來不必要的煩惱”,他還表示,“哪里會有那么多中獎的好事?要真有,我們這個快遞點掃掃碼不就發(fā)大財了”。

江蘇同大律師事務所李小亮律師認為:“快遞面單上印掃碼廣告,行為上并不禁止,但絕對不可以發(fā)布虛假廣告。”從現(xiàn)狀來看,不少這類二維碼已經(jīng)涉嫌侵犯消費者合法權益,快遞單作為內(nèi)容載體,印發(fā)二維碼的快遞企業(yè)有義務審核其內(nèi)容的真實性。“如果給消費者造成實際損失的,可以要求賠償。”

李小亮表示,《中華人民共和國廣告法》第五十六條規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。

王國俊

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