新野縣醫(yī)院：護理到家零距離 服務(wù)群眾贊譽多-全球資訊
【資料圖】
新野縣人民醫(yī)院自今年2月份以來，在院外廣泛開展“護理到家”服務(wù)項目，為長期臥床、行動不便的老年人以及有需要的人群提供更換胃管、尿管等基礎(chǔ)護理以及專科護理等，延續(xù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，擴大“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”覆蓋面，增加老年護理服務(wù)供給，對接群眾多元化差異化護理需求，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
7月23至25日的三天時間內(nèi)，該院“護理到家”團隊陸續(xù)接單四次，分別是到城郊鄉(xiāng)馬營村、上港鄉(xiāng)小五村、歪子鎮(zhèn)史營村和王莊鎮(zhèn)潘莊村給病人采血、更換胃管、尿管等，護士和病人家屬約好時間，分批上門，讓病人足不出戶，就能享受到便捷、溫馨的服務(wù)。
在上港鄉(xiāng)小五村，已經(jīng)是團隊第四次來這里給老人換管道了，護士們按照家屬手機所發(fā)的定位打出租車前去。由于出租車空調(diào)出現(xiàn)故障，在室外高溫的熏蒸下，大家在車內(nèi)以“汗”洗面。到達病人家中后，齊志嚴和海漫嫻熟地給病人更換胃管、尿管。這里的風扇不太給力，繁忙間，兩人不覺已汗流浹背，汗水順著工作服慢慢往地上滴，護士鞋也淌進了汗。家屬心疼地在一旁給護士扇扇子。護士叮囑他們氣溫高，需重視病人皮膚和管道護理，反復(fù)交代清楚注意事項，才放心離開。
在歪子鎮(zhèn)史營村距離縣城22公里，71歲的病人徐某因腦血管病昏迷，出院后不小心扯掉胃管，家屬因病人無法進食而心急如焚。剛好聽說縣醫(yī)院有護理到家服務(wù)，遂打電話預(yù)約。當趙琛和劉洋洋不僅順利為病人置入胃管，還手把手教病人家屬鼻飼方法時，家屬感動得熱淚盈眶。
在王莊鎮(zhèn)潘莊村距離縣城11.4公里，這是團隊第三次去給一名癱瘓在床的女病人更換尿管。家屬打電話預(yù)約直接點名讓劉洋洋給病人置管，這是因為劉洋洋和盧玄曾經(jīng)去過兩次，她們良好的服務(wù)讓家屬非常滿意，家屬的這份信任也給團隊增加了更大的工作動力：即使再遠、再熱、再累，能被特殊群體的病人需要著，姑娘們覺得也值了！
截至目前，該院護理到家團隊一共出診28次，完成置管、氣切護理、采血等36次護理服務(wù)項目，范圍涉及新野城區(qū)、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村莊，最遠到22公里外的臥龍區(qū)瓦店鎮(zhèn)。護士們以優(yōu)質(zhì)、便捷、專業(yè)、高效的服務(wù)贏得了病人家屬的信任、依賴和與醫(yī)院的長期聯(lián)系，為縣域醫(yī)共體建設(shè)，增加百姓福祉貢獻力量。（供稿：新野縣醫(yī)院 張璽）
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