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羅山縣城市管理局:加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)服務(wù)力度 提升營(yíng)商環(huán)境服務(wù)水平

時(shí)間:2023-12-12 10:34:03 來源:中華網(wǎng)河南 發(fā)布者:DN032


(資料圖片僅供參考)

為持續(xù)優(yōu)化羅山縣獲的用氣營(yíng)商環(huán)境,努力為用戶提供更加安全、更高質(zhì)量服務(wù),提升燃?xì)庥脩魸M意度,羅山縣城市管理局本著“補(bǔ)弱點(diǎn)、解難題”的原則,不斷改革創(chuàng)新、優(yōu)化流程,進(jìn)一步壓縮時(shí)限、減少環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化審批、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、落實(shí)責(zé)任,切實(shí)提高供氣效率和服務(wù)水平。

對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,立足本職補(bǔ)不足。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,明確責(zé)任分工,強(qiáng)化組織力量,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作和部門之間的協(xié)調(diào)溝通,形成工作合力,全力做好優(yōu)化提升燃?xì)鉅I(yíng)商環(huán)境、用氣報(bào)裝審批幫辦、代辦工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)和議定事項(xiàng),推動(dòng)工作落到實(shí)處、見到實(shí)效;加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),及時(shí)安排部署,認(rèn)真分析研究,制定具體的整改方案和措施,進(jìn)一步明確責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時(shí)限,壓緊壓實(shí)各項(xiàng)責(zé)任,形成推動(dòng)優(yōu)化提升燃?xì)鉅I(yíng)商環(huán)境工作合力,確保按要求完成工作任務(wù);采取定期或不定期方式,對(duì)各燃?xì)馄髽I(yè)工作推進(jìn)落實(shí)情況進(jìn)行全面督查,著力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、推動(dòng)工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不落實(shí)或者執(zhí)行偏差等問題進(jìn)行督導(dǎo)整改,并制作臺(tái)賬,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

兩位一體抓推進(jìn),多措并舉促落實(shí)。在城市建成區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)覆蓋范圍內(nèi),燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)采取提前布設(shè)外管、標(biāo)準(zhǔn)化定制措施,進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限,達(dá)到了目標(biāo)優(yōu)化,客戶滿意度頻頻提升;提前開展企業(yè)用氣需求登門走訪,超前謀劃、靠前服務(wù),實(shí)現(xiàn)燃?xì)馔饩€接入與用戶用氣需求的“無縫對(duì)接”;優(yōu)化用氣報(bào)裝行政審批服務(wù),提供全程代辦、幫辦行政審批政策,實(shí)現(xiàn)用戶“0”跑腿;優(yōu)化用氣報(bào)裝外線施工辦理程序,形成燃?xì)饨尤胪饩€工程全程代辦、幫辦。

下一步,該縣城市管理局將持續(xù)優(yōu)化獲地用氣營(yíng)商環(huán)境,完善工作機(jī)制,促進(jìn)制度創(chuàng)新,提升工作效率,提高服務(wù)水平,堅(jiān)持用心、用情、用力滿足廣大群眾和企業(yè)的用氣需求,向用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更精準(zhǔn)的用氣服務(wù),將營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化落實(shí)到日常工作的方方面面,為羅山縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供助力。(郝昱瑋 彭瑩瑩 李磊 吳亞萍)

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