海南擦亮“放心消費(fèi)”招牌 放心消費(fèi)單位達(dá)10.7萬家
據(jù)介紹，自2018年起，海南省市場監(jiān)管局聯(lián)合29家省級單位，開展“放心消費(fèi)在海南”活動。2023年，海南省市場監(jiān)管局在全國率先實(shí)行放心消費(fèi)在線承諾制，將“放心消費(fèi)單位”工作流程由培育申報(bào)改變?yōu)榻?jīng)營主體自主承諾備案，依托國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(海南)的大數(shù)據(jù)支撐，引入智慧監(jiān)管“動態(tài)星級”管理機(jī)制，將放心消費(fèi)與智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管相融合，首創(chuàng)打造“在線承諾、動態(tài)星級、信用+智慧監(jiān)管”放心消費(fèi)“海南模式”。
2024年，海南上線試運(yùn)行“放心消費(fèi)在海南”系統(tǒng)，整合市場監(jiān)管部門“放心消費(fèi)碼”、旅文部門“放心游碼”、三亞市“一戶一碼”，實(shí)現(xiàn)“三碼合一”，搭建起消費(fèi)者、經(jīng)營主體、市場監(jiān)管部門三方線上溝通的橋梁。
海南通過系統(tǒng)實(shí)施動態(tài)星級監(jiān)管，將“放心消費(fèi)單位”星級分為三星級、四星級、五星級，為經(jīng)營主體精準(zhǔn)畫像，對信用好、服務(wù)優(yōu)的按制度規(guī)定晉升星級，降低隨機(jī)抽查頻次，“無事不擾”；對不履行承諾條款、受到行政處罰的經(jīng)營主體，作出“紅黃牌警示”，嚴(yán)重者進(jìn)行降星、摘星處理。“放心消費(fèi)單位”稱號已成為經(jīng)營主體的一張“信用名片”。
目前，“放心消費(fèi)在海南”品牌影響力不斷擴(kuò)大。據(jù)海南省市場監(jiān)督管理局局長鐵剛介紹，活動已覆蓋旅游、購物、餐飲等20多個(gè)行業(yè)，全省打造放心消費(fèi)一條街、放心消費(fèi)商圈、放心消費(fèi)小鎮(zhèn)等40余個(gè)。
發(fā)布會介紹，海南已啟動消費(fèi)領(lǐng)域區(qū)域公共品牌體系的建設(shè)工作，和國家級技術(shù)認(rèn)證技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，采取“標(biāo)準(zhǔn)+認(rèn)證”手段，通過“高標(biāo)準(zhǔn)+嚴(yán)認(rèn)證+強(qiáng)監(jiān)管”管理機(jī)制，力爭用5年左右時(shí)間，構(gòu)建國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的海南消費(fèi)領(lǐng)域區(qū)域公共品牌體系。
鐵剛說，海南還將對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)開展消費(fèi)領(lǐng)域區(qū)域公共品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和體系建設(shè)，對內(nèi)推動與國內(nèi)知名區(qū)域品牌互認(rèn)；對外逐步推進(jìn)與東南亞、歐美地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)等互認(rèn)，加快內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展，降低內(nèi)外市場轉(zhuǎn)換成本。
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