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網(wǎng)紅“瘋狂小楊哥”帶貨香港美誠月餅的風(fēng)波頗有愈演愈烈的勢頭。近日，香港美誠月餅被曝實(shí)際產(chǎn)地是廣州和佛山，該品牌在香港沒有門店，這與小楊哥在直播中宣傳的“香港高端品牌月餅”不相符。

截至目前，該事件沒有迎來最終調(diào)查結(jié)果，但網(wǎng)友們已經(jīng)“用腳投票”。第三方數(shù)據(jù)顯示，深陷輿論風(fēng)波的這段時間里，小楊哥的賬號開始大量掉粉，“瘋狂小楊哥”近7天掉粉105.4萬，9月16日單日掉粉超23萬。有律師表示，“瘋狂小楊哥”可能涉嫌虛假宣傳，監(jiān)管機(jī)構(gòu)會根據(jù)舉報(bào)和調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的法律行動。

(資料圖片)

聲稱香港品牌卻不見香港產(chǎn)銷

美誠月餅是“李逵”還是“李鬼”?

連日來，小楊哥以及三只羊旗下主播宣傳售賣美誠月餅，聲稱美誠月餅是香港高端品牌，里面有黑松露原料，經(jīng)米其林大師調(diào)制。然而據(jù)多名代理商爆料，美誠月餅在中國香港并未開設(shè)門店。而該月餅的產(chǎn)品包裝信息也顯示，品牌運(yùn)營方為“廣州市美誠食品有限公司”，生產(chǎn)方則有兩個，分別是廣州市美誠食品科技有限公司、佛山市美誠食品有限公司。

有不少網(wǎng)友質(zhì)疑“三只羊”直播間的“香港美誠月餅”涉嫌虛假宣傳。9月14日晚，“三只羊”旗下直播間停止銷售美誠月餅，主播臨時關(guān)閉評論。

隨著網(wǎng)友的質(zhì)疑聲愈演愈烈，美誠月餅生產(chǎn)方之一所在轄區(qū)市場監(jiān)管部門——廣州市花都區(qū)市場監(jiān)管局9月14日對外回應(yīng)稱，已關(guān)注到網(wǎng)上關(guān)于美誠月餅的討論，監(jiān)管部門已介入調(diào)查。抖音平臺客服也稱，將對該事件進(jìn)行核實(shí)，若存在虛假宣傳等問題將對涉事方進(jìn)行停業(yè)整頓、商品下架等處理。隨后，“抖音客服稱將核實(shí)美誠月餅事件”“三只羊櫥窗下架美誠月餅”“監(jiān)管局已介入小楊哥美誠月餅”等詞條沖上熱搜。

值得一提的是，在9月初，香港知名藝人曾志偉曾與“瘋狂小楊哥”同框推介“美誠月餅”，曾志偉在直播中表示“這個送禮是非常好的”，對于小楊哥稱“他們在香港都知道，香港美誠在線下賣700塊錢一盒”并未否認(rèn)。但有眼尖網(wǎng)友指出，小楊哥帶貨美誠月餅期間，曾志偉在直播間的表情很耐人尋味。在近日的港姐決賽期間，有記者向曾志偉提及此事，曾志偉無視了該問題并離開現(xiàn)場結(jié)束采訪。

9月17日，“三只羊”公司注冊地合肥的市場監(jiān)管部門發(fā)布通報(bào)稱，對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為，現(xiàn)已立案調(diào)查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理。

截至9月17日晚，美誠月餅在主要電商平臺均已下架，官方店鋪客服處于無人應(yīng)答狀態(tài)。

涉事企業(yè)暫未被查出違法行為

律師稱小楊哥或涉嫌虛假宣傳

9月18日，廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布了關(guān)于“美誠月餅風(fēng)波”涉事企業(yè)的情況通報(bào)。通報(bào)顯示，涉事企業(yè)相關(guān)營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證齊全，質(zhì)量管理制度和生產(chǎn)流程環(huán)境符合要求，商標(biāo)使用和委托加工情況已取得授權(quán)，相關(guān)產(chǎn)品抽檢合格，目前暫未發(fā)現(xiàn)存在違法行為。

廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局稱，接下來，相關(guān)部門將密切跟進(jìn)事件進(jìn)展，對廣州市美誠食品有限公司與相關(guān)帶貨主播平臺的合作關(guān)系和合作內(nèi)容開展進(jìn)一步核查，加強(qiáng)對相關(guān)企業(yè)的監(jiān)管與合規(guī)指導(dǎo)。

不過，涉事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營合規(guī)，并不代表著小楊哥宣傳銷售該月餅的過程均合規(guī)合法。中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，小楊哥帶貨的這款月餅的相關(guān)公司在香港注冊了“美誠”“香港美誠月餅”“MEISUN”等商標(biāo)，并授權(quán)給廣州市美誠食品有限公司使用，這表明美誠月餅在品牌注冊方面有一定的合法性。但如果美誠月餅在直播推廣中強(qiáng)調(diào)其“香港品牌”或“港式風(fēng)味”，實(shí)際上并未在香港生產(chǎn)，可能構(gòu)成對消費(fèi)者知情權(quán)的侵犯，涉嫌虛假宣傳。

上海正策律師事務(wù)所律師董毅智表示，如果主播在直播過程中故意夸大或虛假宣傳產(chǎn)品信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者，那么可能構(gòu)成虛假營銷。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》和《中華人民共和國廣告法》，虛假宣傳是被禁止的行為。監(jiān)管機(jī)構(gòu)會根據(jù)舉報(bào)和調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的法律行動。

“如果主播確實(shí)涉及虛假營銷，除了可能面臨的法律責(zé)任外，還可能要根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行賠償。不過，是否需要‘退一賠三’，取決于是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐。如果構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者可以要求退貨并要求賠償。”董毅智補(bǔ)充道。

有數(shù)據(jù)顯示，“三只羊”旗下直播間多次為美誠月餅帶貨。近30天內(nèi)，“瘋狂小楊哥”直播間共3次帶貨該品牌月餅禮盒，該品牌在某平臺近30天的銷售額超過5000萬元。這意味著，小楊哥可能面臨著超過1.5億元的賠償。

有意思的是，9月18日，還有網(wǎng)友曝出廣州市美誠食品科技有限公司曾為東方甄選代工月餅。東方甄選對此表示，相關(guān)商品按照東方甄選的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，商品質(zhì)量有保證，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

目前，據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，“瘋狂小楊哥”近7天內(nèi)掉粉105.4萬，9月16日單日掉粉超23萬。另據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)，近90天，小楊哥抖音賬號粉絲量跌去300萬，三只羊網(wǎng)絡(luò)抖音賬號粉絲跌去26.5萬。

董毅智指出，此類事件可能會促使行業(yè)加強(qiáng)自律，提高直播內(nèi)容的真實(shí)性和透明度，同時也會推動相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管措施的完善。