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新經濟觀察丨數字化轉型已成汽車后市場行業(yè)發(fā)展的破局變量

時間:2023-06-30 12:32:19 來源:封面新聞 發(fā)布者:DN032


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封面新聞記者 付文超

6月29日,成都機動車清洗美容行業(yè)協會高質量發(fā)展論壇在成都開幕,本次論壇聚焦汽車后市場清洗美容行業(yè)轉型升級,活動由成都機動車清洗美容行業(yè)協會主辦,本地生活服務平臺千千惠等協辦。

千千惠季車寶業(yè)務負責人現場表示,目前中國汽車保有量已超過4億,汽車后市場2020年市場規(guī)模已突破萬億,并保持11%以上的高速增長,成都作為國內汽車保有量最大的城市之一,包含美容保養(yǎng)、維修保養(yǎng)在內的汽車后市場發(fā)展迅猛,但仍然存在數字化水平不高、營銷手段落后、用戶品牌認可度不高等問題。

該負責人表示,數字化轉型已經成為汽車后市場行業(yè)發(fā)展的核心增長機遇與破局變量。當前用戶的心智已從傳統的線下店面廣告、傳單等方式轉移到微信、抖音等線上平臺,通過行業(yè)營銷數字化可以為線下門店帶來新的增長機會、提升品牌認知、助力行業(yè)整體發(fā)展質量增強。

他以千千惠季車寶產品為例,基于千千惠產品能力,可以支持不同體量、不同地域的商家快速上線抖音、微信等平臺,實現線下門店產品、人員、場景全面線上化等層面;在營銷層面,千千惠可以通過AI數字人直播、短視頻探店、微信私域等方式實現數字化平臺的全案運營服務,為商戶提供多渠道觸達能力,讓用戶體驗到更便捷更高效的機動車清洗美容服務。

據悉,6月25日,季車寶在抖音開啟首場生活服務直播,通過聯合成都超20家線下門店,推出車衣改造、洗車、機油保養(yǎng)等套餐產品,4小時GMV超過了30萬,成為行業(yè)直播標桿案例。

此外,除了探討數字化營銷,論壇上還進行了成都機動車清洗美容行業(yè)綜合發(fā)展與政策解讀分享、智庫專家組授牌與公域轉私域的客戶運營主題分享,并發(fā)布成都機動車清洗美容行業(yè)誠信經營倡議。在大運會期間,協會將通過相關標準的制定下發(fā),向商家倡導綠色環(huán)保理念,為消費者提供更便捷的城市服務、倡導更加綠色的消費模式。

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