強者恒強,江鈴福特全順何以持續(xù)領跑輕客市場?
如果想購買一輛輕客車型,俯瞰全球汽車市場,相信江鈴福特全順定會成為多數人的首選,無論從市場保有量,還是用戶口碑,它的表現都堪稱驚艷。這款有著“全能輕客”美譽的車型,自1965年誕生后,便牢牢占據領導者地位。1997年,江鈴福特全順作為中國第一輛中外聯(lián)合開發(fā)的汽車正式下線,自此開啟在國內輕客市場的狂飆之路。
數字從來不會說謊,就在剛剛過去的5月份,江鈴福特輕客家族全球銷量突破1200萬輛,成為目前世界上唯一取得該成就的輕客品牌,充分彰顯其強大的市場號召力。強者恒強的“馬太效應”在江鈴福特全順身上得到淋漓盡致的體現。那么,究竟是什么因素促成江鈴福特全順統(tǒng)治級的江湖地位,又何以持續(xù)領跑全球輕客市場數十載?
迭代創(chuàng)新,以卓越產品樹立行業(yè)標桿
近年來,國內商用車市場風起云涌,競爭日趨激烈。在輕客市場,同樣呈現白熱化的態(tài)勢。面對眾多競爭對手圍攻,作為輕客市場的代表車型,江鈴福特全順卻能始終保持著領先優(yōu)勢。歸根到底,與其不斷迭代創(chuàng)新的產品密不可分。
在福特百年品牌歷程中,全順作為輕客市場的鼻祖車型,迄今已歷經九代革新,每一代都是時代經典,引領輕客市場趨勢,成就王者地位。以目前市場在售的2023款福特全順為例,無論在動力、安全、科技等方面,均創(chuàng)下行業(yè)多個唯一,再度刷新市場標桿。在動力方面,它是國內唯一一款同時具備柴汽油、手動及自動變速箱的輕客,其中,9AT換擋更輕松順滑,燃油經濟性更高,節(jié)約用戶使用成本。在這套先進成熟的動力總成加持下,2023款福特全順在質量和穩(wěn)定性上都有著出色表現,從而實現堪比乘用車的便捷、平順、舒適的駕乘體驗。在智能科技上,2023款福特全順則是國內首款配備12.3寸雙聯(lián)屏的輕客車,帶來超越乘用車級別的駕駛感受。而在安全上,2023款福特全順擁有輕客最全ADAS駕駛輔助功能,行業(yè)獨有的雷達和車道輔助攝像頭實現智能跟走跟停,駕乘更輕松,更安全。
不難看出,2023款福特全順的到來,在傳承百年福特家族基因基礎上,其新增的多項越級高科技裝備,在將輕客標準推向新高度的同時,也給競爭者帶來了極大的壓力,展現出“全能輕客”的強大產品力。
堅守初心,以可靠品質夯實金字招牌
如果說迭代創(chuàng)新的卓越產品是江陵福特全順成功秘訣的話,那么,高標準的制造工藝品質則是江鈴福特全順實現領跑的根本保障,更是成就其金字招牌的不二法門。從5000米以上的海拔,到40度以上的高溫環(huán)境,再到零下35度高寒氣候,江鈴福特全順的精工品質始終如一。
為了保證江鈴福特全順的高品質,其檢驗標準極為嚴苛。江鈴福特全順采用福特全球第五代商用車可靠耐久驗證規(guī)范,全方位且精準的覆蓋了全球90%的用戶在10年或24萬公里的使用習慣,耐久可靠性指標為行業(yè)標準的2.5倍。而在整車腐蝕驗證體系方面,其整車腐蝕標準為行業(yè)標準1.5倍,可滿足用戶在中國最苛刻環(huán)境下的10年無耐腐蝕功能失效要求。此外,新車的發(fā)動機和變速箱還提供終身質保服務,令車輛保值率更高,客戶用車更有保障。
對各個環(huán)節(jié)的高標準要求,讓江鈴福特全順成為市場以乘用車制造標準打造的國產合資輕客車,進而成為我國商用車領域汽車制造的一款里程碑式的產品。可以說,江鈴福特全順不僅進一步夯實了江鈴福特在國內商用車市場的領先地位,更重塑了輕客車的市場格局。
擁抱客戶,以優(yōu)質服務筑牢市場護城河
對于一款輕客而言,金杯銀杯始終不如用戶口碑,要想贏得消費者的忠誠和信賴,除了卓越的產品品質外,優(yōu)質的售后服務必不可少。
能經得起市場長期檢驗的汽車,才不失為一輛全民好車。江鈴福特全順不論是在過去還是現在,都堅持“以客戶為中心”,始終保持著在服務方面的優(yōu)勢,展現著品牌的實力。江鈴福特全順采用國內首款引導式診斷專家服務系統(tǒng),新車提供24小時在線的數字化服務,提供全天候、全包圍的服務生態(tài)體系。
以維修保養(yǎng)為例,用戶無需排隊等待,只需通過手機APP一鍵預約,24小時均有專業(yè)技術人員提供服務。與此同時,該服務系統(tǒng)中的保養(yǎng)提醒、操作提醒、故障提醒的預見性服務,也頗受用戶歡迎,用戶可以通過手機APP隨時了解車輛健康狀況,當車輛需要進店保養(yǎng)或維修時,江鈴福特會提前72小時告知,便于客戶合理地安排時間。除此之外,還有上門取送車、備用車服務、道路法規(guī)變動提醒等服務內容,時刻保持愛車的理想狀態(tài),從而真正幫助用戶解決用車痛點,提升用車價值,免除后顧之憂。
結語:
市場風云變幻,但論商用車輕客市場王者,非江鈴福特全順莫屬,無論產品實力,用戶口碑,還是品牌服務,均是其所在細分市場無可爭議的標桿。多年來,正是憑借美系血統(tǒng)的出身、領先工藝和優(yōu)良基因打造的精工品質,以及貫穿產品全生命周期的優(yōu)質服務,才能成就領導者地位,正所謂品牌、產品、品質、服務,一個都不能少。如此看來,其成為輕客市場的傳奇也就不難理解。
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