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專家認(rèn)為，法院應(yīng)嚴(yán)格對侵害法人名譽權(quán)的認(rèn)定，適當(dāng)弱化對法人名譽權(quán)的保護尺度，充分考慮勞動者的合理懷疑權(quán)利。

(資料圖片僅供參考)

“公司管理混亂，不簽勞動合同不繳納社保，發(fā)到網(wǎng)上提醒求職者‘避坑’，被公司威脅起訴怎么辦？”“因為拖欠工資，把公司名字發(fā)到網(wǎng)上被起訴侵犯名譽權(quán)，要求賠償兩萬元要給嗎？”……

在網(wǎng)絡(luò)社交平臺，不少網(wǎng)友發(fā)出類似疑問，原因是“吐槽東家”的言論被發(fā)現(xiàn)，甚至被起訴，這種行為是言論自由還是侵權(quán)？

發(fā)帖要工資卻被公司索賠超萬元

今年2月，吳女士入職廣東東莞一家教育機構(gòu)做美術(shù)老師。由于對管理制度不滿，吳女士工作一天后即提出離職。但是，當(dāng)她向公司索要當(dāng)天工資時，對方明確表示不會給。氣不過的吳女士將公司信息發(fā)到社交平臺，公司發(fā)現(xiàn)后起訴了吳女士。

“原本只是想在網(wǎng)上發(fā)泄不滿，沒想到會被起訴。”吳女士說，公司在訴狀中表示，后續(xù)會發(fā)一天的工資，但由于她的言論對公司名譽造成影響，要求其賠償1.4萬余元。目前，案件正在等候開庭。吳女士的訴求是拿回應(yīng)得的勞動報酬，并無須作出賠償。

北京中凱(杭州)律師事務(wù)所律師季巧士對《工人日報》記者表示，員工對公司或老板發(fā)表不當(dāng)言論或使公司聲譽受損，負(fù)面言論的迅速傳播會損害公司的品牌形象和公眾信任，進而導(dǎo)致客戶流失、合作伙伴關(guān)系緊張，如果公司是上市公司甚至影響股價等。

“如果員工的言論構(gòu)成誹謗或侵犯名譽權(quán)，公司有權(quán)提起法律訴訟，要求員工賠禮道歉并賠償損失。”季巧士說，根據(jù)民法典，公司作為法人組織享有名稱權(quán)、名譽權(quán)和榮譽權(quán)，任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)，若員工發(fā)表不當(dāng)言論也會侵犯公司作為法人的相關(guān)權(quán)益。

近期，季巧士代理的一則網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛(名譽權(quán)糾紛)案件即成功幫一家公司維護了名譽權(quán)。今年初，杭州某公司一位離職員工在其微信朋友圈指責(zé)公司惡意克扣其工資，并捏造虛假事實發(fā)表不實言論，其中不乏摻雜侮辱性詞匯。且發(fā)布的不實言論被該公司多位員工、供應(yīng)商及部分客戶看到，造成了嚴(yán)重不良影響，因此，公司提起訴訟，要求該前員工賠禮道歉并賠償損失。

法院審理認(rèn)為，該前員工的言論超過正常意見表達(dá)的限度，對公司名譽權(quán)造成侵害，因此判決該員工在發(fā)布不實言論的微信朋友圈向公司賠禮道歉，保留時間不少于7日，并支付公司因維權(quán)產(chǎn)生的律師費數(shù)千元。

基于事實的“吐槽”受法律保護

員工在網(wǎng)絡(luò)“吐槽”公司一定侵權(quán)嗎？今年5月，上海浦東人民法院發(fā)布的一則案件顯示，一員工在網(wǎng)上發(fā)表對公司的負(fù)面評價，用詞有譏諷及不當(dāng)之處，但最終法院并未認(rèn)為其行為侵犯了公司的名譽權(quán)，原因為何？

2023年2月，上海某醫(yī)療科技有限公司員工邱某在社交平臺發(fā)布筆記稱，公司差別對待員工，莫名其妙讓部分員工停職停薪并拖欠賠償金，是一家隨時要倒閉的垃圾公司，并勸阻網(wǎng)友不要到該公司做牙齒。該條筆記點贊、收藏、評論人數(shù)共10余人。此后，邱某繼續(xù)發(fā)布類似“吐槽”筆記或評論，均未引起大的關(guān)注。

公司認(rèn)為，邱某的言論嚴(yán)重貶損了公司名譽，要求邱某立即停止侵權(quán)、賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽，同時賠償公司名譽損失、律師費等。

法院審理后卻認(rèn)為，邱某的行為并未侵害公司作為法人的名譽權(quán)，駁回公司全部訴訟請求。理由在于邱某的發(fā)帖行為，源于與公司之間存在勞動糾紛，筆記及評論內(nèi)容雖存在對公司的負(fù)面評價，但均是基于一定事實而發(fā)，并非以侮辱、誹謗的方式捏造、散布虛假內(nèi)容，因此不具有違法性。

此外，帖子并無惡意詆毀、誹謗公司名譽的大量言論，尚未有較多網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)及負(fù)面評論，并未導(dǎo)致公司社會評價降低，未造成財產(chǎn)的實質(zhì)性損害。邱某是基于雙方之間的勞動爭議事實實施討薪，以及表達(dá)對公司管理方式的不滿，不存在實施侵權(quán)行為的主觀故意。

“每個公民有言論自由的權(quán)利，若員工在網(wǎng)上發(fā)帖討薪或控訴不合理制度的內(nèi)容屬實，且員工未使用侮辱、誹謗等言辭，這一行為在一定程度上是合理合法的。”季巧士直言，網(wǎng)民正常、合理地分享求職體驗或者工作感受，大多會受到法律保護。

應(yīng)充分考慮勞動者的合理懷疑權(quán)

北京市煒衡(長春)律師事務(wù)所律師熊星星認(rèn)為，自媒體平臺拓寬了人們自由表達(dá)的言論空間，但互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地，言論自由應(yīng)以不損害他人的合法權(quán)益為限度，否則需依法承擔(dān)法律責(zé)任。

“一般來看，侵害名譽權(quán)的4個構(gòu)成要件包括行為具有違法性、侵害名譽權(quán)的損害事實、侵權(quán)行為與損害后果的因果關(guān)系，以及主觀方面存在過錯。”熊星星提醒，員工在網(wǎng)上發(fā)表與公司和工作有關(guān)言論時應(yīng)盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)，堅守法律和道德底線。

“與此同時，公司作為用人單位，對于員工在合理范圍內(nèi)做出的負(fù)面評價，也應(yīng)適當(dāng)承擔(dān)容忍的義務(wù)。”熊星星解釋說，如果公司確實存在拖欠工資、不合理的規(guī)章制度等情況，應(yīng)積極與員工溝通，盡快以友好方式解決問題。當(dāng)員工的言論確屬捏造并散布虛偽事實，公司可搜集證據(jù)通過法律途徑維權(quán)。

北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心主任謝永江表示，網(wǎng)絡(luò)具有放大效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)傳播的廣泛性和即時性使得侵權(quán)事實一旦傳播開來，其后果和影響很難得到控制。而且法人名譽權(quán)的損害主要是經(jīng)濟損失，一旦損失被放大，實際損害后果可能是侵權(quán)人難以承擔(dān)的。所以，勞動者在網(wǎng)上反映問題一定要守住合法、合理、誠信的底線，確保內(nèi)容真實客觀，表達(dá)理性。

“一般來講，在勞動糾紛中，勞動者在維權(quán)能力和信息獲取上都是弱勢一方，用人單位應(yīng)負(fù)有更多的信息披露義務(wù)和舉證責(zé)任，消除因信息不對稱而造成的誤解和對立。”謝永江還認(rèn)為，法人活動與社會公眾利益相關(guān)，法院應(yīng)嚴(yán)格對侵害法人名譽權(quán)的認(rèn)定，適當(dāng)弱化對法人名譽權(quán)的保護尺度，充分考慮勞動者的合理懷疑權(quán)利。當(dāng)勞動者反映用人單位存在的一些問題，主觀上并無借機誹謗、詆毀的惡意時，即使行為方式不是十分妥當(dāng)，仍應(yīng)持包容態(tài)度，可認(rèn)定為言論自由范疇。