寶格麗緊急道歉，人民日報發(fā)聲！CEO 曾稱：中國市場比本土還重要
7 月 11 日，知名奢侈品牌寶格麗霸榜微博熱搜。起因是有網(wǎng)友指出其官網(wǎng)疑似將臺灣列為國家。
11 日晚，寶格麗發(fā)表道歉聲明稱：寶格麗公司尊重中國主權(quán)和領(lǐng)土完整的立場，一如既往，堅定不移。品牌在海外官網(wǎng)上因管理疏忽發(fā)生的店鋪地址標識誤注，今日發(fā)現(xiàn)后已立即糾正對錯誤深表歉意！我們誠摯感謝網(wǎng)民監(jiān)督，并正在聯(lián)動第三方國際服務(wù)商確保正確標示海外官網(wǎng)上的相關(guān)國家和地區(qū)。對此，人民日報微博評論稱：寶格麗道歉別弄成專供中國大陸！寶格麗道歉了，寥寥幾句，滿滿求生欲。所謂的 " 管理疏忽 "" 標識誤注 "，難以服眾。這個道歉是否 " 專供 " 中國大陸？如何從根子上整改？紅線不能碰，底線不能踩，原則問題不容打馬虎眼，中國一點都不能少！公開資料顯示，寶格麗（BVLGARI）是意大利著名奢侈品品牌，屬 LVMH 集團，由索帝里歐 · 寶格麗（Sotirio Bulgari）于 1884 年在羅馬創(chuàng)立。官網(wǎng)顯示，寶格麗旗下產(chǎn)品主要有：珠寶、腕表、皮具、配飾、香水、主題酒店等。圖片來源：視覺中國寶格麗官網(wǎng)疑將臺灣列為國家
人民日報微博：中國一點都不能少
(資料圖)
11 日早些時候，有網(wǎng)友在微博上指出，根據(jù)寶格麗官方網(wǎng)站 " 所有店鋪 " 頁面顯示，在亞洲市場下拉欄中，臺灣地區(qū)（顯示為 " 臺灣 "）與中國、中國香港特別行政區(qū)和中國澳門特別行政區(qū)并列顯示，日本、新加坡、印度、以色列等國家也一同在列。
相關(guān)截圖在微博上迅速流傳。爭議點集中在寶格麗沒有標注 " 臺灣地區(qū) " 或 " 中國臺灣 "，只用 " 臺灣 " 二字，讓該地區(qū)與中國并列，這被網(wǎng)友認為是品牌 " 顯示（二者主權(quán)）平等地位。"
據(jù)報道，網(wǎng)友指出的問題并非出現(xiàn)在寶格麗中國大陸官網(wǎng)，而是在寶格麗臺灣地區(qū)和寶格麗國際官方網(wǎng)站上。點擊這些區(qū)域性網(wǎng)站左上角的 " 尋找精品店 "，或是 "Find a Store" 進入，都能找到 " 所有精品店 " 或 "All Stores" 頁面。在在這些頁面下，寶格麗確實用中文或英文等不同語言，把臺灣（Taiwan）與中國（China）、中國香港特別行政區(qū)（Hong Kong SAR China）和中國澳門特別行政區(qū)（Macao SAR China）并列顯示。
值得注意的是，當天本是寶格麗正式發(fā)布與游戲王者榮耀合作推出的聯(lián)名數(shù)字皮膚。但這個話題很快就被爭議蓋過。網(wǎng)友對這個爭議的討論，甚至是批評聲浪，已經(jīng)遠超過與王者榮耀合作的聯(lián)名游戲皮膚。甚至還有不少網(wǎng)友追問其代言明星何時解約。@人民日報等媒體也發(fā)文稱：中國一點都不能少！這是常識，更是底線！
事實上，歐美時尚奢侈品牌近幾年已經(jīng)鮮少在類似的地區(qū)名稱標注問題上 " 翻車 " 了。2019 年，多個歐美奢侈品牌因為在服飾產(chǎn)品、官網(wǎng)等地方錯誤地標注港澳臺名字被口誅筆伐，在社交媒體上遭遇批評巨浪和持續(xù)多日的網(wǎng)絡(luò)抵制。
由于奢侈品牌接二連三暴雷，影響力和波及面過大，Versace、Coach、紀梵希等奢侈品牌的中國品牌代言人和大使紛紛宣布解約。意識到事態(tài)的嚴重性，這些奢侈品牌做出了公開道歉說明，并啟動全球官網(wǎng)的自審和整改工作。而一些當時并未翻車的歐美時尚奢侈品牌也借機整頓了官網(wǎng)。
因此寶格麗此次在類似問題上 " 翻車 " 不免讓人感到意外。
中國是寶格麗最大區(qū)域性市場
CEO：比意大利本土市場還重要
據(jù)報道，中國已經(jīng)是寶格麗全球最大的區(qū)域性市場，對于寶格麗而言，中國市場的表現(xiàn)是牽一發(fā)而動全身的。當前，寶格麗已經(jīng)在中國內(nèi)地投資開設(shè)了 93 間精品店，遍布一線和二線重點省會城市。
過去三年疫情，由于國際旅游停擺，寶格麗總部高管無法像以前那樣到訪中國。而隨著國際旅游于 2023 年恢復，寶格麗全球 CEO 從年初開始數(shù)度造訪中國，積極參與在中國投資舉辦的各類活動。
據(jù)第一財經(jīng)，"中國是寶格麗最重要的市場，甚至比意大利本土市場還重要。" 寶格麗首席執(zhí)行官讓 · 克里斯托夫 · 巴賓（Jean-Christophe Babin）今年 5 月來華時在接受采訪時表示。
他還表示，在奢侈品市場，中國的潛力遠遠高于韓國。" 韓國的時尚消費一直很高，中國的確沒那么高的人均消費水平。但龐大的人口基數(shù)決定了，中國的市場分量是韓國不可比擬的，所以我們在中國也投入了更多的資源和人才。"
像寶格麗這樣的國際品牌對中國市場無疑是重視的，選擇多位中國粉絲喜歡的知名明星代言，給予全球品牌代言人、某品類代言人、品牌代言人等不同頭銜，合作對象包括劉亦菲、舒淇、楊洋、吳磊、趙露思等。更早之前他們還合作過易烊千璽和蔡徐坤。
編輯|段煉 蓋源源校對 |陳柯名
每日經(jīng)濟新聞綜合自 @寶格麗、@人民日報、第一財經(jīng)、公開資料等
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