保障金融權(quán)益,國壽壽險(xiǎn)全面啟動(dòng)2025年“3·15”金融消保教育宣傳活動(dòng)
為全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神,以及中央金融工作會(huì)議精神,國家金融監(jiān)督管理總局組織開展2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。作為大型國有金融保險(xiǎn)企業(yè),中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”)積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召,深刻把握金融工作政治性、人民性,聚焦“保障金融權(quán)益助力美好生活”主題,以提升社會(huì)公眾維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力為目的,結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際,開展形式多樣、內(nèi)容豐富、各具特色的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),積極向社會(huì)公眾彰顯金融行業(yè)踐行“以人民為中心”價(jià)值取向的新風(fēng)尚。
活動(dòng)期間,中國人壽壽險(xiǎn)公司重點(diǎn)圍繞“助力民生保障,營(yíng)造安全環(huán)境”開展三大方面活動(dòng),綜合運(yùn)用“線上+線下”立體化宣傳形式,揭示和解析各類騙局,幫助消費(fèi)者有效識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),積極維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造安全安心的消費(fèi)環(huán)境。唱響消保心聲展現(xiàn)金融央企助力民生保障擔(dān)當(dāng)
通過多種途徑向社會(huì)公眾宣傳介紹助力民生保障、提升適老化服務(wù)、改進(jìn)外籍來華人員金融服務(wù)、全面清理“睡眠保單”、強(qiáng)化理賠服務(wù)等為民辦實(shí)事的亮點(diǎn)舉措,致力讓消費(fèi)者暢享中國人壽壽險(xiǎn)公司“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),該公司推出系列特色消?;顒?dòng),與社會(huì)公眾共同唱響消保心聲,展現(xiàn)金融央企助力民生保障擔(dān)當(dāng)。“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”將金融知識(shí)送到千家萬戶
充分發(fā)揮柜面消保教育宣傳基地的一線觸點(diǎn)作用,邀請(qǐng)社會(huì)公眾走進(jìn)柜面,通過參與“長(zhǎng)者陪伴課堂”“金融政策解讀”“金融服務(wù)體驗(yàn)”等活動(dòng),學(xué)習(xí)普惠金融、養(yǎng)老金融等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融服務(wù)政策,營(yíng)造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍。同時(shí),該公司下沉教育宣傳重心,運(yùn)用一線力量,深入縣域基層,貼近一線、貼近群眾,廣泛開展“五進(jìn)入”活動(dòng),將金融知識(shí)和服務(wù)送到每一個(gè)需要的人身邊。 全民反詐我在“行”共同營(yíng)造安全安心的消費(fèi)環(huán)境
聚焦“金融詐騙”“代理退保”等擾亂金融安全發(fā)展的問題,中國人壽壽險(xiǎn)公司大力宣傳各類騙局的特征、危害和法律后果,提示消費(fèi)者理智金融消費(fèi)、理性表達(dá)訴求、妥善解決糾紛,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。該公司還原創(chuàng)“全民反詐我在‘行’”系列爆梗短視頻,展示不同年齡段群體面對(duì)騙局時(shí)的智慧,用生動(dòng)典型的案例幫助社會(huì)公眾識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
中國人壽壽險(xiǎn)公司表示,將認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管要求,積極履行金融央企責(zé)任,將傳遞金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念與為民辦實(shí)事相結(jié)合,聚焦金融消費(fèi)者的實(shí)際需求,以教育活動(dòng)為切入點(diǎn),以金融為民為出發(fā)點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融教育宣傳方式,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,優(yōu)化金融服務(wù)流程,完善金融服務(wù)措施,為廣大消費(fèi)者提供更加多元、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和保險(xiǎn)保障,滿足消費(fèi)者對(duì)金融保險(xiǎn)服務(wù)的更高要求與更美好期盼。
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