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?駐馬店開發(fā)區(qū)城管局數字城管指揮中心:認真解決訴求 用心服務市民

時間:2023-06-20 19:45:52 來源:中華網河南 發(fā)布者:DN032

近日,駐馬店開發(fā)區(qū)城管局數字城管指揮中心接到市民反復舉報:團結路與文祥路交叉口向南,海悅天天鮮超市門口亂堆物料,希望相關單位盡快處理。

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接到舉報后,指揮中心高度重視,立即派遣執(zhí)法人員前往現場查看,核實情況。經過執(zhí)法人員現場與商家溝通,向商家講解了市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理條例,告知商家店外亂堆物料屬于不文明行為。商家表示會積極改正,多加注意,避免影響市容市貌,對市民生活造成困擾,并迅速將店外堆放物料清理干凈。“您好,首先感謝您對我們工作的支持與信任。關于您所反映的問題,執(zhí)法人員已與店家進行溝通處理,后期也會加大對此處的監(jiān)督管理力度。再次感謝您對市城市管理工作的關注與支持。”問題解決后,指揮中心座席員向舉報人進行了情況反饋,得到市民的一致稱贊。

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下一步,駐馬店開發(fā)區(qū)城管局數字城管指揮中心將繼續(xù)發(fā)揮溝通協調優(yōu)勢,積極解決市民的合理訴求,踐行為民服務理念,以優(yōu)良作風為市民辦實事、解難題。(劉勇偉 徐瑗婧)

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